Garantie COVID 19

11 / 09 / 2020

Winter 2020 - 2021

Sehr geehrte Urlauber, 
Aufgrund des gesundheitlichen Kontextes waren die letzten Monate für uns alle eine besondere Herausforderung. Heute, in einer Zeit, in der Sie Erholung mehr denn je brauchen, um dem Alltag zu entfliehen, träumen wir davon Sie während der nächste Skisaison 2020-2021 in Thyon 4 Vallées begrüßen zu können.
Wir sind uns sehr wohl bewusst, dass die heikle und unsichere gesundheitliche Situation im Moment viele Fragen und Zweifel über den reibungslosen Ablauf Ihres zukünftigen Schneeferienaufenthalts aufkommen lässt. Es liegt daher in unserer Verantwortung, diese so gut wie möglich zu beantworten, um Ihnen einen sicheren und angenehmen Aufenthalt in unserem Skigebiet zu garantieren.
Zunächst einmal sollten Sie wissen, dass unser Skigebiet Sie während dieser neuen Wintersaison unter speziellen Bedingungen empfangen wird, die unter voller Einhaltung der geltenden Hygiene- und Sozialstandards die Sicherheit aller garantieren soll.
 

DIE GARANTIE ATMET

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir jetzt eine exklusive COVID-19-Garantie eingeführt haben, die die Rückerstattung Ihres Aufenthalts im Falle eines Problems* garantiert.
Für den Fall, dass die gesundheitlichen Umstände (örtliche Enge, Grenzschließungen, Änderungen der Daten der Wiedereröffnung des Resorts usw.) es uns nicht erlauben, Sie unter den gewünschten Bedingungen zu empfangen, können Sie zu einem späteren Zeitpunkt eine Änderung Ihres Aufenthalts oder sogar eine Rückerstattung beantragen.
Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Resort willkommen zu heissen.
Wir wünschen Ihnen einen herzlichen Empfang.
Thyon 4Vallées

Allgemeine Geschäftsbedingungen - Unterkunftsmiete

Nur wenn eine offizielle behördlich verbindliche Maßnahme den Kunden daran hindert, seinen Aufenthalt zu genießen, hat er Anspruch auf Entschädigung, abzüglich der Verwaltungskosten (die je nach Unterkunftsanbieter variieren).
Folgende Maßnahmen gelten als verbindliche staatliche Maßnahmen
  • Teilweiser oder vollständiger Einschluss der Schweiz, der zu einer
  • Schließung von Vermietungsagenturen führt
  • Teilweise oder vollständige Eindämmung des Wohnsitzlandes des Kunden
  • Eine Quarantäne, die von der Schweiz bei der Ankunft im Land verhängt wird, oder eine Quarantäne, die vom Land des Kunden bei seiner Rückkehr verhängt wird und die es ihm nicht erlaubt, vernünftig zu reisen. 
Diese Klausel gilt nur für die Dauer des Aufenthalts des Gastes und ist nicht anwendbar, wenn die oben erwähnten verbindlichen Massnahmen den betreffenden Aufenthalt nicht betreffen.
Die Agentur kann in keiner Weise für das Nichterscheinen eines Kunden verantwortlich gemacht werden, wenn dies aus einem unverbindlichen Grund (wie z.B. dem Prinzip der Vorsicht, der Empfehlung, nicht zu reisen, usw.) oder aus einem nicht-staatlichen Grund (persönliche Gründe, Krankheit, usw.) geschieht. Es ist Sache des Klienten, sich gegen diese Risiken angemessen zu versichern. In diesem Fall ist der Kunde allein dafür verantwortlich, dass er seinen Aufenthalt nicht geniessen kann, und es gelten die üblichen Annullierungsbedingungen.

Annullierungsbedingungen für die 4vallées